1. 14 günlük iade süresi
İlk PushAI Pro satın alımınız için, orijinal satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
Bu süre PushAI Pro'yu kurmanız, lisansı etkinleştirmeniz ve Pro özelliklerinin sitenize uygun olup olmadığını test etmeniz için tanınır.
2. İade nasıl talep edilir
Lisans anahtarı, satın alma e-postası, varsa sipariş veya ödeme referansı, site URL'si ve kısa bir iade nedeni ile support@wpushai.com adresine e-posta gönderin.
Özellikle sorun yapılandırma, hosting, tarayıcı izinleri, WP-Cron, WooCommerce hesap durumu veya üçüncü taraf API sağlayıcısından kaynaklanıyor görünüyorsa, iade öncesinde temel sorun giderme bilgisi isteyebiliriz.
3. İadenin işlenmesi
Onaylanan iadeler mümkün olduğunda orijinal ödeme yöntemine yapılır. İşlem süresi ödeme sağlayıcısına, bankanıza veya kart kuruluşunuza bağlıdır.
İade onaylandıktan sonra ilgili PushAI Pro lisansı devre dışı bırakılabilir ve bu lisans için Pro servisleri, güncellemeler ve destek durabilir.
4. Yenilemeler ve geç talepler
Yenileme ödemeleri, 14 günlük süreden sonra yapılan talepler veya lisansın değerlendirme amacının ötesinde kullanıldığı satın alımlar için genellikle iade yapılmaz.
Yenilenmesini istemiyorsanız, yenileme yönetimi mevcut olduğunda yenileme tarihinden önce devre dışı bırakın veya iptal edin.
5. İade edilmeyen durumlar
Kötüye kullanım, dolandırıcılık, chargeback kötüye kullanımı, tekrarlayan satın alıp iade etme, Şartlar ve Koşullar ihlali veya PushAI'nin kontrolü dışındaki desteklenmeyen ortamlar ve üçüncü taraf servis kesintilerinden kaynaklanan sorunlarda iade reddedilebilir.
AI sağlayıcı kullanımı, hosting maliyetleri, ödeme sağlayıcı ücretleri ve diğer üçüncü taraf masraflar PushAI tarafından iade edilmez.
6. İletişim
İade sorularınızı support@wpushai.com adresine gönderebilirsiniz.